Ventas a mayores de edad

Al ingresar a este sitio y hacerse usuario, usted certifica que es mayor de 18 años de edad. Si es menor de 18 años de edad, puede tener acceso a nuestro sitio bajo la dirección de uno de sus padres o tutor legal que acepta adherirse a los términos. Para proceder a la compra en nuestra página, deberá ser mayor de 18 años de edad.

 

Proceso de envío

Los pedidos entrarán en proceso de preparación tras recibir el pago mediante cualquiera de los métodos de pago ofrecidos por Wilden Militaria S.L. . El tiempo de preparación del pedido dependerá si existen artículos personalizados, de talla especial o artículos bajo demanda. En este caso consulte la descripción de los artículos o envíenos un correo electrónico a [email protected]

Los artículos personalizados son :

  • Cascos pintados con o sin calcas
  • Uniformes con insignias o distintivos que requieran costura
  • Gorras con insignias o distintivos que requieran costura

Todos los pedidos se envían certificados mediante Correos España, Seur, ASM, Zeleris, GLS o TNT.

El número de seguimiento del envío, será facilitado por correo electrónico al comprador, que le permitirá consultar el estado del envió mediante la web del servicio de transporte.

Si el envío es rechazado, el comprador es responsable de los costes adicionales que pueda ocasionar una nueva entrega o un cambio de ruta o de una dirección de envío incompleta/incorrecta.

A efectos de posibles reclamaciones, debe hacer constar cualquier incidencia que pueda existir en el estado del material en un plazo de 24 hrs. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante correo electrónico [email protected] En caso contrario se entenderá que el material ha sido aceptado de conformidad.

 

Impuestos

Todos los precios incluyen IVA excepto para clientes residentes en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla que verán los precios sin IVA siempre que hayan iniciado sesión. La dirección de entrega y facturación deben ser direcciones de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla

Todos los envios a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se consideran exportaciones y están sujetos a inspección, gastos de aduanas y pago de los impuestos que procedan. 

 

Importaciones y Aduanas

Usted es responsable de asegurar que el producto puede ser legalmente importado al país de destino. Al realizar el pedido en Wilden Militaria S.L., el destinatario es el importador del registro y deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos del país de destino. Los pedidos que se envían a países fuera de la Comunidad Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana e impuestos percibidos por el país de destino. Los cargos adicionales para el despacho de aduana deben ser sufragados por el destinatario, Wilden Militaria S.L. no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir el coste añadido. Le recomendamos comunicarse con su oficina local de aduanas para más información. Cuando los procedimientos de despacho de aduana se requieren, puede causar retrasos más allá de nuestras estimaciones iniciales de entrega.

Para los productos enviados fuera de los países de Europa con cargos aduaneros, las devoluciones y las opciones de sustituciones no están disponibles.

 

Métodos de pago

Para realizar el pago de su pedido, aceptamos transferencia bancaria, PayPal y tarjetas de crédito (mediante Redsys). No aceptamos envíos contrareembolso.

Los pagos mediante transferencia bancaria, deberán hacerse en un plazo de 10 días, en caso contrario, el pedido será automáticamente cancelado.

 

Disponibilidad de productos

La mayoría de los productos son fabricados o importados bajo demanda, no estando disponibles en nuestra tienda a excepción de pequeñas cantidades. Una vez que el usuario confirme el pedido y efectúe el pago, se realizarán los trámites necesarios para servir en la máxima brevedad posible el pedido. El tiempo de espera puede variar según el producto y la carga del fabricante.

 

Variación del producto

Aunque se hará todo lo posible para garantizar que el Producto suministrado sea exactamente igual en todos los aspectos al ofertado en su catálogo, se pueden producir variaciones insignificantes de colores debidos a las posibles variaciones de luz o flash de la cámara fotográfica.

Las fotos e imágenes de los artículos pueden mostrar accesorios y/o componentes que no son suministrados con el artículo y que previamente se especifique en la descripción del producto.

 

Cambios y devoluciones:

Al tratarse de ventas al por mayor, no se aceptan cambios ni devoluciones de los artículos adquiridos.

 

Errores en los productos recibidos:

En caso de no recibir alguna de las prendas solicitadas en el envío, rogamos se ponga en contacto con nosotros lo antes posible.

Si recibe alguna prenda que no corresponde con lo pedido, envíenos un correo electrónico indicando el número de pedido y una descripción de lo que ha recibido y que debería haber recibido.

Los gastos de los envios correrán a cuenta de Wilden Militaria S.L. y se realizará la recogida del producto en la misma dirección que se hizo la entrega. Todas las entregas y recogidas se realizan mediante mensajería.  En caso contrario, no nos hacemos responsables de la posible pérdida por parte de Correos España, perdiendo usted todo derecho a reclamaciones.

Solo nos hacemos cargo de los gastos de envío en caso de que el error sea nuestro a la hora de enviar las prendas.

 

Derecho de desistimiento

Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.

El cliente, si tras haber adquirido un producto en la tienda online, ha cambiado de opinión y desea devolverlo, podrá solicitar la devolución en los 15 días posteriores a la entrega del pedido.

El cliente podrá devolver cualquier producto a excepción de aquellos que presenten signos evidentes de uso, daños, deterioros o estén incompletos.

En todo caso, estarán excluidos del derecho a desistimiento:

  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del cliente y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el Wilden Militaria S.L., habrá perdido su derecho de desistimiento.

  • Productos o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que Wilden Militaria S.L. no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

  • Productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, cómo uniformes a medida o bajo demanda.

  • Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

  • Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

  • Productos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros productos.

  • Contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del cliente, con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

  • Cualquier otro bien o servicio recogido en el artículo 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.

El cliente solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que el producto sea devuelto en su embalaje original. En el caso de que se devuelvan sin dicho embalaje original o con desperfectos, el importe del reembolso que se emitirá al cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda hasta el punto de incluso rechazar la petición de devolución.

El cliente podrá ejercer el desistimiento depositando el producto en la tienda, solicitándolo desde la web a través del formulario de contacto o bien llamando al teléfono +34 936760958.

Los gastos de transporte originados de la devolución irán a cargo del cliente. El cliente podrá utilizar el método de transporte más conveniente para realizar la devolución o bien, podrá solicitar a Wilden Militaria S.L. la recogida del producto, en cuyo caso los gastos de devolución serán deducidos del importe a reembolsar.

El producto deberá ser enviado sin ninguna demora y a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha que comunica su decisión de desistimiento.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, será tramitado el reembolso del importe del producto conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente pero no los gastos de envío originales.

Añadido a la lista de deseos

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web, para mostrarte los productos que te puedan interesar y para guardar tu carrito. Puedes obtener más información leyendo nuestra política de privacidad.